1. 簡介
外掛維護更新是指對已發布的外掛進行持續性的最佳化、修復與升級，以確保其能與最新技術環境、使用者需求及平台規範保持同步。內容包含修復已知問題、功能強化、效能提升、安全性加固及相容性調整等，藉此延長外掛的生命週期並提升使用者體驗。
2. 外掛更新步驟
2.1 外掛迭代更新
當外掛需要更新或最佳化時，請依照以下步驟進行：
1）在「開放平台」處，支援更新外掛的程式碼、參數、付費方案等內容。更新完成後，點選「更新版本」，即可申請發布新版外掛。
2）進入簡道雲開放平台互聯企業，在「開發者管理應用 >> 外掛更新申請表」中提交外掛更新資料。
註：更新版本需由簡道雲管理員審核，審核通過後即完成版本更新並上架。
2.2 使用者回饋問題更新
收到使用者回饋的問題後，請依照以下方式處理：
若需要使用者提供更多補充資訊，請勾選「沒有重現，需要提供更多資訊」，表單將流轉至提交使用者端補充，之後再流轉回開發者端。
若使用者提出的問題並非外掛本身的問題，請勾選「不是問題，預設已解決」。
若外掛確實存在問題，請勾選「確認存在，會盡快修復」。開發者需針對該問題進行相應修復與改善，修復完成後再進行以下 2 項操作：
重新在「發布管理」下發布新版外掛；
在「外掛更新申請表」中填寫外掛更新紀錄，進入外掛更新的驗收流程。
3. 注意事項
使用者所提交的問題，要求開發者於表單提交後 24 小時內進行處理、確認問題，並依問題嚴重程度盡快修復：
嚴重影響使用者使用的問題，例如未修復將導致使用者業務停滯，需於 3 日內完成修復並發布新版；
非嚴重影響使用者使用的問題，可於 7 日內完成修復作業。
註：如未能按時修復並導致使用者遭受損失，平台將對該外掛進行回收處理。即日起，該外掛所獲收益將全數歸官方所有，開發者也將變更為簡道雲開放平台官方。