流程 FAQ

Q : 流程設計儲存失敗的原因有哪些?

1. 節點負責人/欄位權限未設定;

2. 副本收件者未設定;

3. 手寫簽名不可用。


Q : 暫存的資料怎麼處理?

暫存的資料也會出現在資料庫中,如果需要刪除暫存的資料可以管理員後台刪除或者賦予成員刪除資料的權限。


Q : 爲什麼設定了表單送出校驗,但是送出時並未校驗?

若爲流程表單,流程中的送出校驗需要前往流程節點進行節點校驗設定,


Q : 爲什麼無法增刪節點和連接線?

只有在「設計」狀態下的流程,可以進行所有的設定,包括增刪節點,增改連接線,增改流程條件,以及設定節點屬性,流程屬性。在「歷史」「啟用」版本中,只能修改節點屬性和流程屬性的設定。

如果需要在當前啟用版本的流程裏增刪節點,則需要新建一個流程版本(會自動複製上一個版本的配置),對新流程進行編輯,完成後啟用流程。


Q : 當節點負責人在處理流程時,爲什麼會提示“流程已被處理”?

1. 其他負責人處理了該流程;

2. 流程發起人撤回流程;

3. 管理員處理了該流程。


Q : 爲什麼資料不往下流轉?

1. 沒有設定負責人;

2. 連結送出資料,但使用流程發起人作爲負責人;

3. 不可見欄位,流程條件欄位,或者是動態負責人「成員欄位」「部門欄位」,被設定爲了不可見。此時表單「不可見欄位賦值」,要選擇始終重新計算。


Q : 如何修改資料?

1. 管理員在後台資料管理修改;

2. 權限組賦予成員編輯資料的權限;

3. 流程節點開啟允許撤回(在後續節點負責人未處理的情況下才能撤回);

4. 新建儀表板-明細表,權限選擇「使用成員對資料源表單的權限」,(資料源表單需賦予成員編輯資料的權限)。


Q:爲什麼流程表單中設定了欄位權限可見,但是在建立表單時依然不可見?

流程表單欄位權限的可見或者不可見需要在流程設計中流程節點處依次進行設定。


Q:流程節點設定了送出併列印,送出後忘了列印就退出了怎麼辦?

在流程流轉時,如果需要送出時列印相關資料,但是忘了列印就送出了,還可以在流程管理中「我處理的」或「我發起的」裏面找到該流程資料進行列印。

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