找不到節點負責人時

簡介

功能簡介

業務流程中,由於成員離職或人員變動等原因,可能導致流程節點負責人爲空,流程停止流轉並報錯。可透過「找不到節點負責人時」的功能設定,在找不到負責人的情況下,自動送出當前待辦或將待辦轉給指定人員進行處理,避免對業務流程產生影響,提升流程處理效率和靈活性。

應用場景

  • 節點負責人設定爲某個具體成員,該成員離職後,將導致該節點找不到負責人;
  • 節點負責人設定爲發起人的主管或角色,主管/角色人員爲空時,將導致該節點找不到負責人;
  • 節點負責人設定爲表單的成員欄位,成員欄位未填寫時,將導致該節點找不到負責人等。

預期效果

流程流轉至該節點如找不到節點負責人時,透過「找不到節點負責人時」設定,可以自動轉給設定好的指定成員,爲其建立待辦,並記錄在流程動態中。

設定方法

設定入口

選中審核流程節點,在「節點屬性 > 更多屬性 > 找不到節點負責人時」處,設定對應的規則:

附註

子流程節點、外掛節點均不支援設定「找不到節點負責人時」的規則。

設定內容

當流程流轉找不到節點負責人時,可設定如下三種規則:

  • 轉給指定成員
  • 不啟用

具體規則如下:

不啟用

將「找不到節點負責人」設定爲「不啟用」。

當成員送出流程,未找到下一個節點的審核人時,該流程將送出失敗,並儲存在「我的待辦」中。 發起人需要聯繫管理員調整審核人,並重新送出流程。

轉給指定成員

1. 當「找不到節點負責人時」設定爲「轉給指定成員」時,需點擊下方「選擇成員」,在成員列表中選擇找不到節點負責人時的審核成員。

2. 成員送出流程表單,流程流轉至該節點如找不到節點負責人時,將會自動轉給設定好的指定成員,爲其建立待辦,並記錄在流程動態中。

注意事項

1.「找不到節點負責人時」設定的規則在以下場景下會被觸發:

  • 對於工作流送出後的下一個節點、工作流回退的節點以及重新激活的節點,當沒有找到這些節點的負責人時,就會觸發規則。
  • 當工作流流向設定了逐級審核的節點,但發起人爲匿名或逐級審核的審核人爲空時。

附註

如果發起人屬於多個部門,且未選擇具體部門,則當工作流流向「逐級審核」的節點負責人時,該規則將被設定爲「不啟用」。

2. 當「找不到節點負責人時」設定爲「轉給指定成員」時,如果指定成員處於非活動狀態,則該規則將被修改爲「不啟用」。

3. 子流程不能設定「找不到節點負責人時」。

4. 當找不到子流程下一個節點的負責人時,且您設定了「找不到節點負責人時」爲「轉給指定成員」,流程將停止在子流程處,並轉至系統管理員 。

5. 當工作流流向多個節點時,只要其中任一節點未找到負責人,且設定了「找不到節點負責人時」爲「不啟用」,則其他節點也適用「不啟用」規則。

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