執行日誌

簡介

功能簡介

執行日誌是智慧助手 Pro 執行的記錄明細,能夠幫助使用者概覽整體執行情況,並精準追蹤每個節點的執行細節。

應用場景

  • 追蹤與偵錯:可以透過日誌精準追蹤工作流的執行路徑,為工作流設計提供改善方向;
  • 錯誤回饋與處理:工作流執行出現錯誤、異常或中斷時,可以透過日誌快速定位問題節點,並可手動重試;
  • 日誌分析:透過深入分析不同工作流的執行情況,可以及時發現潛在問題,並及時採取相應的改善措施;
  • 安全審計:執行日誌可靠、可追溯,且記錄了觸發人、觸發時間、觸發動作等關鍵資訊,滿足合規性要求。

執行日誌入口

可以從以下兩個入口進入執行日誌:

1. 單個表單的智慧助手:「表單編輯 > 擴充功能 > 智慧助手 > 查看執行日誌 」。

2. 所有智慧助手:「管理後台 > 智慧助手 > 單個智慧助手Pro > 查看執行日誌」。

執行日誌篩選

執行日誌可以按照以下篩選條件查詢資料:

  • 觸發時間:觸發時間的區間,時間精確到秒;
  • 執行結果:進行中/成功/失敗;
  • 觸發人:全選/匿名使用者/具體成員;

未設定篩選條件時將自動顯示所有執行日誌,可單獨設定一或多個篩選條件,設定完成後點擊「篩選」。

執行日誌內容

觸發時間

觸發時間即觸發該「智慧助手 Pro」執行的時間。

觸發人

觸發人即觸發「智慧助手 Pro」執行的成員暱稱。其中:

  • 發方式為定時觸發時,觸發人為「系統機器人」;
  • 透過表單公開連結觸發時,觸發人為「匿名使用者」。可透過觸發人為「匿名使用者」篩選到相關日誌,但日誌中對應的觸發人顯示為空。如下圖所示:

觸發動作

不同的觸發方式以及觸發節點配置,在執行日誌中展示的觸發動作內容不同,具體如下:

觸發方式

觸發動作

展示內容

表單觸發

新增資料時

修改資料時

刪除資料時

流程結束時

觸發動作類型、觸發表單名稱、對應的資料標題

節點流轉時

觸發動作類型、觸發表單名稱、對應資料標題和流程節點名稱

定時觸發

自訂時間

定時單次/定時重複

根據表單日期時間欄位

定時單次/定時重複、觸發表單名稱、對應的資料標題

對於擁有表單查看權限的成員,點擊資料標題可以查看單筆資料詳情:

執行結果

執行結果中展示的內容為:

1. 進行中、執行成功時:僅展示如下類型節點的執行結果(最多展示五個):

  • 新增/修改/刪除資料節點:執行動作、目標表單名稱、成功執行的筆數;
  • 外掛節點:執行動作、外掛名稱;
  • 計算節點:執行動作、公式計算結果;

2. 執行失敗時:執行失敗的原因。

節點執行詳情

1. 查看所有節點的執行情況

查看「智慧助手 Pro」的執行結果後,可點擊「查看詳情」進入節點執行詳情頁,進一步查看所有節點的執行情況。具體展示內容如下所示:

  • 智慧助手 Pro 的執行結果,包括:成功、失敗、進行中;
  • 執行的設計版本資訊:版本號、版本狀態(為歷史/最新版本),並可懸停查看版本的發佈時間和發佈人;
  • 所有節點的執行情況:以設計畫布形式呈現,提供預覽資訊並通過顏色進行直觀區分,包括如下四類:
    • 綠色:為執行成功的節點,顯示執行結果;
    • 紅色:為執行失敗的節點,顯示失敗原因;
    • 藍色:為正在執行的節點;
    • 灰色:為不執行的節點。

如需查看節點配置,可點擊「查看節點配置」進入新頁面內查看該節點的具體配置,但不支援在該頁面內調整配置。如下圖所示:

如需查看當前執行版本的具體配置,可點擊版本號進入新頁面內查看「智慧助手Pro」配置以及 智慧助手屬性,但不支援在該頁面內調整配置。如下圖所示:

注:日誌中展示的版本資訊為執行時的版本配置,不一定為當前最新設計版本。

2. 查看單個節點的執行情況

選中單個節點,即可進入節點執行日誌查看具體資訊。節點的執行結果不同,可查看的資訊也不同,具體如下:

  • 綠色(執行成功):支援查看節點配置、執行時間、執行結果;
  • 紅色(執行失敗):支援查看節點配置、進行重試、執行時間、失敗原因和修改建議;
  • 灰色(不執行):不支援查看節點執行日誌。

如需查看節點配置,可點擊「查看節點配置」進入新頁面內查看該節點的具體配置,但不支援在該頁面內調整配置。如下圖所示:

3. 手動重試

通過本文 4.6.2 節定位到失敗原因後,需要根據不同的原因類型,採取不同的處理措施:

  • 非「智慧助手Pro」配置有誤,無需調整配置。可直接在執行日誌中進行手動重試
  • 為「智慧助手Pro」配置問題,需調整配置。則在修改配置後,使其按照新設計版本執行即可。

附註

若在執行失敗後進行了不同的調整操作,則重試執行邏輯也不同。具體如下:

1. 調整了觸發資料以外的資料,重試時,後續執行節點將按照最新資料執行;

2. 調整了「智慧助手Pro」配置,則不會按照最新設計重試,而是按照當前日誌所對應的版本重試。

手動重試步驟如下:

1. 對於支援重試的節點,會在對應節點執行日誌中顯示「重試」按鈕,點擊即可重新執行該節點。

2. 重試後,會根據不同的重試結果,在日誌中顯示不同內容。具體如下:

  • 若重試失敗,則會更新失敗節點的執行資訊,並在「執行失敗記錄」中新增一條記錄,展示失敗時間和失敗原因。如下圖所示:
  • 若重試成功,則會顯示重新執行的結果,並更新原失敗節點在重試後的執行狀態和日誌明細。如下圖所示:

附註

重試失敗後,仍會顯示「重試」按鈕,可繼續重試。

執行失敗訊息通知

設定入口

可以在「訊息管理 > 通知設定 > 系統日誌 > 智慧助手執行失敗」處設定執行失敗的訊息通知:

通知方式

支援的通知方式為:系統訊息、郵件通知以及簡訊通知,具體區別如下:

通知方式

如何查看訊息通知

是否預設勾選

通知對象

系統訊息

Jodoo「訊息管理 >> 系統日誌」中查看

預設選中帳號建立者和系統管理員,不可設定其他通知對象

郵件通知

郵件查看

預設選中帳號建立者,可設定其他通知對象

簡訊通知

簡訊查看

預設選中帳號建立者,可設定其他通知對象

設定通知對象

對於郵件和簡訊的通知方式,可以單獨設定通知對象。點擊「設定通知對象」進入設定頁面,勾選對應的通知對象即可,或者在左下角新增新的通知對象,設定完成點擊「確定」。

附註

通知方式為信箱或簡訊通知時,除帳號建立者之外,通知對象最多設定 5 人。

注意事項

1. 由於免費版帳號沒有資料回收站,當觸發動作為刪除資料時,執行失敗的所有情況均不支援重新執行;

2. 當執行失敗原因為「當前表單正在執行其它批次編輯任務」時,會自動重試五次。五次重試後,會在執行日誌中展示最終執行結果(重試期間,「智慧助手 Pro」的執行狀態為「重試中」)

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