定時計算工單超期時長並推播通知

簡介

案例簡介

本案例將介紹，如何通過「智慧助手Pro」實現對超期且仍未完成的生產工單進行超期通知，以便相關人員快速瞭解超期情況並及時採取措施，從而提高生產效率。

設計想法

1. 新建「生產工單」表單，用於記錄的基礎資訊，包括計劃完工日期、工單處理狀態、超時天數等欄位。

新建「智慧助手Pro」，實現工單超期時長的計算與更新，並通過釘釘群進行超期通知。如下圖所示：

預期效果

在生產工單超期後開始觸發「智慧助手 Pro」，直至工單完成前，每天早上 9:00 向指定的釘釘群發送群通知。

範例：某一工單的計劃完工日期為 2024-03-07，則「智慧助手 Pro」會從 2024-03-08 9:00 開始觸發，每日推播超期通知到釘釘群。效果如下：

表單設計

在學習之前建議安裝智慧助手 Pro 功能案例 應用範本，本文將按照範本中的範例資料進行講解。如下所示：

新建一張「生產工單」表單，欄位設定如下：

設定智慧助手 Pro

新建智慧助手 Pro

完成表單設計後，直接切換至「擴展功能」處，新建一個名為「工單超期通知」的「智慧助手Pro」，選擇觸發方式為「定時觸發」。如下圖所示：

設定觸發節點

選中觸發節點，並進行如下設定，使得「智慧助手Pro」能夠在工單超期但仍未完成的情況下觸發：

觸發條件：工單處理狀態「不等於」已完結。

計算超期時長

使用 計算節點 計算出當前工單的超期時長，用於後續通知通知。具體如下：

1. 在觸發節點下方新增一個「計算節點」。如下圖所示：

2. 修改節點名稱為「計算超期時長」，點擊「設定公式」進入公式編輯頁面，設定公式為INT(DATEDIF(觸發資料--計劃完工日期,NOW(),"d"))，設定完成後點擊「確定」。

更新工單超時資訊

計算出超期時長後，需要通過 修改資料節點 更新「生產工單」表單中當前工單的超時資訊。具體如下：

1. 在「計算超期時長」節點下方新增一個「修改資料」節點。如下圖所示：

2. 進一步對「修改資料」節點進行如下設定：

超時天數「等於節點欄位值」計算超期時長--計算超期時長。

日期轉文字

使用 計算節點 將計劃完工日期轉換成文字，便於後續通知通知。具體如下：

在「更新工單超時資訊」節點下方新增一個「計算節點」。如下圖所示：

修改節點名稱為「日期轉文字」，點擊「設定公式」進入公式編輯頁面，設定公式為TEXT(DATE(觸發資料--計劃完工日期),'yyyy-MM-dd')，並選擇計算結果類型為「文字類型」，設定完成後點擊「確定」。

推播超期通知

通過 外掛節點，調用釘釘群機器人外掛向釘釘群內推播超期通知。具體如下：

1. 在「更新工單超時資訊」節點下方新增一個「外掛節點」。如下圖所示：

2. 修改節點名稱為「向釘釘群推播超期通知」，選擇「釘釘群機器人外掛」外掛。如下圖所示：

3. 外掛選擇完成後，便可配置「釘釘群機器人外掛」所需要的參數。其中：

「訊息@群成員」處可選擇「@所有人」。

儲存並啟用

全部設定完成後，點擊「儲存並啟用」按鈕，將「智慧助手Pro」投入實際使用。如下圖所示：