成員/部門重名時資料匯入處理方法

簡介

問題簡介

當 Jodoo 通訊錄中存在重名的成員/部門時,若在表單中透過成員/部門欄位匯入員工相關資訊,系統無法辨識出重名的成員/部門。

以通訊錄中有重複部門時匯入員工資訊,匯入失敗效果如下所示:

使用場景

當部門和成員較多,且容易出現重名問題時,可透過以下兩種方式對重名資料進行修改:

  • 線上配置表單時,手動更改成員/部門欄位,直接修改;
  • 下載錯誤報告後,使用成員 ID 或者部門 ID 進行匯入。

附註

手動更改,僅支援重名資料小於 30 條時。

未知部門 ID 的匯入

Jodoo 部門 ID 暫未對外開放,如果是不支援 API 的使用者在匯入部門資料遇到重名問題時,可以直接下載報錯界面的範本獲取所有重名部門 ID。

手動更改

查看失敗資料

在表單中匯入資料時,會出現匯入失敗提示,然後在該頁面點擊「修改失敗資料」。

在修改失敗資料詳情頁面,錯誤資料顯示爲紅色標註框。當滑鼠放在錯誤資料處,會顯示對應的資料匯入失敗原因。

修改失敗資料

點擊失敗資料右側編輯按鈕,進入成員/部門列表,對重名的成員/部門進行重新選擇。選擇完成後,點擊「確定」,再重新匯入資料即可。

修改錯誤報告後重新匯入

下載錯誤報告

在表单中导入数据时,会出现导入失败提示,然后在该页面点击「下载错误报告」。

在錯誤報告的「匯入失敗資料」工作表中,列舉了匯入失敗的原因。如通訊錄中存在重名成員、通訊錄中存在重名部門。

在錯誤報告的「重名成員和部門 ID」工作表中,列舉了重名成員/部門的所有重複情況,以及對應的成員 ID/部門 ID。

資料匯入範例

在「錯誤報告 > 重名成員和部門 ID」處,可以按照「建議匯入樣式」修改 Excel 中的成員欄位/部門欄位資訊。修改完成後重新進行匯入。

附註

爲了更精準快速的匹配成員,請儘量避免成員/部門名稱中本身包含 # 號。

已知部門/成員 ID 的匯入

如果已知「部門 ID/成員 ID」,且資料有重名的部門或者成員,在匯入時即可使用成員 ID 或者部門 ID 進行匯入。

部門 ID 可以透過通訊錄 API 的部門 API 進行獲取。成員 ID 即成員編號,如下圖所示:

匯入方式

匯入成員/部門時,可以使用「#」中包裹 ID 的方式進行匯入:

  • 如成員匯入時, Marry 這個成員的成員編號爲 0001,則使用 #0001# 進行 ID 匹配匯入;
  • 如匯入部門時,銷售一組的部門 ID 爲 9,則使用 #9# 進行 ID 匹配匯入。

附註

如果僅辨識到一個 #,或沒有 #,則使用名稱進行匹配匯入。

匯入範例

匯入時,直接使用成員 ID 及部門 ID 進行資料匯入。

匯入後的效果如下圖所示:

這項資訊有幫助嗎?
需要更多協助嗎?聯繋技術支援。