執行日誌

簡介

功能簡介

執行日誌是智慧助手執行情況的記錄明細。

應用場景

當智慧助手執行失敗時,可以透過執行日誌排查失敗的具體原因,進而優化智慧助手設定,或手動觸發智慧助手。

執行日誌入口

可以從以下兩個入口進入執行日誌:

1. 單個表單的智慧助手:「擴充功能 > 智慧助手 > 查看執行日誌 」。

2. 所有智慧助手:「管理後台 > 智慧助手 > 查看執行日誌」。

執行日誌篩選

執行日誌可以按照以下篩選條件查詢資料:

  • 執行時間:執行時間的區間,時間精確到秒;
  • 執行人:全選/匿名使用者/具體成員;
  • 執行結果:成功/失敗;
  • 執行類型:自動觸發/手動觸發。

未設定篩選條件時自動顯示所有執行日誌,可單獨設定一/多個篩選條件,設定完成後點選「篩選」。

執行日誌內容

執行時間

執行時間即該智慧助手的執行時間。

執行人

執行人即觸發智慧助手執行的成員暱稱,如果外部人員是透過表單公開連結觸發智慧助手,則執行人為空。

執行型別

執行型別分為自動觸發和手動觸發兩種,具體的差別如下:

  • 自動觸發:透過資料變化自動觸發智慧助手的情況;
  • 手動觸發:透過對執行失敗的智慧助手重新執行的情況,重新執行操作方法參見下文“重新執行”。

觸發動作

觸發動作中展示的內容為:觸發動作型別、觸發表單名稱,以及對應的資料標題:

對於擁有表單查看權限的成員,點選資料標題可以查看單筆資料詳情:

執行結果

執行結果中展示的內容為:

1. 執行成功時:執行動作、目標表單名稱、成功執行的條數。

2. 執行失敗時:

  • 不支援重新執行:執行動作、目標表單的名稱、執行失敗的原因;
  • 支援重新執行:執行動作、目標表單的名稱、執行失敗的原因、重新執行按鈕;
  • 已重新執行:執行動作、目標表單的名稱、執行失敗的原因、已執行。

當智慧助手執行失敗時,可以根據失敗原因調整智慧助手的設定,並手動重新執行,重新執行的操作方法如下:

重新執行

1. 對於智慧助手執行失敗的部分情況,資料後將顯示「重新執行」按鈕,支援手動重新執行智慧助手。

不支援手動重新執行的情況如下:

  • 找不到目標表單;
  • 一個智慧助手配置了多個執行動作;
  • 執行動作為修改資料時,過濾出的資料大於 200 條;
  • 執行動作為刪除資料時,過濾出的資料大於 100 條;
  • 智慧助手當前設定的執行動作與已執行的執行動作不是同一個。

附註

重新執行時不校驗觸發條件,對於執行失敗的智慧助手,如修改後的資料不滿足觸發條件,則同樣可以重新執行。

2. 對於支援重新執行的執行日誌,手動執行時,點選資料後的「重新執行」,並點選彈窗中的「確定」:

附註

智慧助手執行失敗後,不影響成員繼續修改智慧助手的設定或表單資料,重新執行時將按照最新內容進行執行。

3. 重新執行後,頁面將新增一條執行日誌,日誌內容如下:

  • 執行時間:重新執行的時間;
  • 執行人:觸發手動執行的成員暱稱;
  • 執行型別:手動觸發;
  • 觸發動作:當前觸發動作型別、當前觸發表單名稱,以及當前資料標題;
  • 執行結果:顯示重新執行的結果。如失敗則會顯示新的「重新執行」按鈕。

之前重新執行的按鈕變為「已執行」:

附註

重新執行的按鈕僅顯示七天,超過七天將不再展示該按鈕。

執行失敗訊息提醒

設定入口

可以在「訊息管理 > 通知設定 > 系統記錄 > 智慧助手執行失敗」處設定執行失敗的訊息提醒:

提醒方式

支援的提醒方式為:系統訊息和郵件提醒,具體差別如下:

提醒方式

如何查看訊息提醒

是否預設勾選

提醒對象

系統訊息

Jodoo 「訊息管理 > 系統記錄」中查看

預設選中帳號建立者和系統管理者,不可設定其他提醒對象

郵件提醒

郵件查看

預設選中帳號建立者,可設定其他提醒對象

設定提醒對象

對於郵件提醒方式,可以單獨設定提醒對象。點選「設定提醒對象」進入設定頁面,勾選對應的提醒對象即可,或者在左下角新增新的提醒對象,設定完成點選「確定」。

附註

提醒方式為郵件提醒時,除帳號建立者之外,提醒對象最多設定五人。

注意事項

由於免費版帳號沒有資料回收站,當觸發動作為刪除資料時,執行失敗的所有情況均不支援重新執行。

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